Preguntas frecuentes

¿Cuál es la fecha límite para entregar las COP?

Cada compañía tiene su propia fecha de entrega basado en la fecha en la que se unieron y en anteriores entregas de COP. La fecha de entrega de las COP se muestra en el perfil público del Pacto Mundial de su compañía. Para encontrar la página de su compañía, puede utilizar la función de búsqueda de participantes en la página Web del Pacto Mundial.

También le enviaremos recordatorios de su fecha límite para entregar las COP en el boletín mensual y recibirá correos electrónicos de la Oficina del Pacto Mundial.

 

¿Cómo sabré que se ha recibido la COP de mi compañía?

Para confirmar que se ha recibido la COP de su compañía, puede utilizar la búsqueda de participantes para su organización en la página Web del Pacto Mundial. Si se ha recibido su COP, aparecerá en la página pública de “Información de participantes” bajo “Comunicaciones de Progreso”.

Mi compañía tiene muy poca experiencia con las Comunicaciones de Progreso. ¿Dónde puedo buscar asesoramiento?

La página Web del Pacto Mundial contiene varias herramientas para asistir a su compañía a la hora de crear su COP. Consulte nuestra página Web de herramientas de documentación. Esta página incluye:

  • Una plantilla de una COP básica disponible en varios idiomas
  • Una guía práctica para las COP
  • Plantillas de documentación GRI
  • Otra información de utilidad

¿Revisa la Oficina del Pacto Mundial las COP?

La Oficina del Pacto Mundial no suele revisar las COP. No obstante, sí se encarga de animar a las partes interesadas y al público en general a que lo hagan. Creada como una plataforma para el diálogo y el aprendizaje, la Oficina del Pacto Mundial no juzga las políticas ni las prácticas de una compañía en función de las COP. Tampoco expresa opiniones sobre la veracidad de las declaraciones presentadas en las COP. En línea con el concepto de las COP, dichas cuestiones serán evaluadas por las partes interesadas.

Para más información, consulte nuestras herramientas y pautas.

 

¿Qué ocurre si presento una COP que no cumple los requisitos mínimos?

Su compañía debería enviar una COP lo más detallada posible. Si su compañía envía una COP que no cumple con las expectativas del nivel Activo del PM, será colocada en la Plataforma de aprendizaje.
Cualquier envío que no contenga una COP será rechazada por la Oficina del Pacto Mundial.

Las compañías que sean colocadas en la Plataforma de aprendizaje tendrán 12 meses más para corregir su COP para que cumpla con los requisitos del nivel Activo del PM. Estas compañías recibirán más asistencia de la Oficina del Pacto Mundial.
 
Aviso: Las compañías pueden pasar por la Plataforma de aprendizaje tan solo una vez. Si una compañía no presenta una COP que cumpla con los requisitos del nivel Activo del PM durante el periodo de gracia de 12 meses, ésta será identificada como “falta de comunicación”. Estas compañías serán expulsadas si no envían una COP que cumpla con los requisitos del nivel Activo del PM en el próximo periodo de gracia de 12 meses.

¿Se tienen que escribir en inglés las COP?

No. Las COP se deberían escribir en el idioma (o idiomas) de la mayoría de las partes interesadas en su compañía. La Oficina del Pacto Mundial admite COP en todos los idiomas.

¿Cómo pueden regresar al Pacto Mundial las compañías que hayan sido expulsadas?

Para regresar al Pacto Mundial, vuelva a solicitar la participación mediante una carta de nuevo compromiso y una COP actualizada a nuestro equipo de Gestión de Participantes aparticipants@unglobalcompact.

¿Qué debería hacer si no recibo notificaciones habituales de la Oficina del Pacto Mundial?

Si no recibe comunicaciones habituales, deberá actualizar sus registros en la base de datos del Pacto Mundial. Siempre que su compañía quiera añadir un contacto nuevo o actualizar la información de un contacto antiguo, debería asegurarse de que nuestra base de datos refleja dicho cambio.
 
Para actualizar un contacto existente:

  • Entre a la página Web del Pacto Mundial usando su nombre de usuario y contraseña.
  • Haga clic en la pestaña de “Contactos” en su página principal.
  • Haga clic en el dibujo del lápiz bajo el nombre que quiera cambiar y edite los datos.

Para crear un contacto nuevo:

  • Entre a la página Web del Pacto Mundial usando su nombre de usuario y contraseña.
  • Haga clic en la pestaña de “Contactos” en su página principal.
  • Haga clic en “Contacto nuevo”.
  • Rellene los datos del contacto.

Si ha perdido su nombre de usuario y contraseña:

  • Vaya a la página de inicio de la página Web del Pacto Mundial.
  • Haga clic en el enlace “¿Ha olvidado su nombre de usuario o contraseña?”
  • Escriba su dirección de correo electrónico. Recibirá un mensaje con instrucciones sobre cómo elegir una nueva contraseña.

¿Cómo puedo encontrar información de contacto para un representante del Pacto Mundial en mi país?

Esta información es fácil de encontrar online:

  • Vaya a la página Web de Redes Locales en la página Web del Pacto Mundial.
  • Haga clic en el menú desplegable de “Seleccione una red…”
  • Seleccione el país correspondiente.

Si su país no aparece en la lista, póngase en contacto con un representante de una red en un país de su región.

¿Se pueden editar o borrar las COP ya presentadas?

Al crear el archivo de COP (antiguas y actuales) ayudamos a las partes interesadas y a las compañías a hacer un seguimiento del progreso que realiza una compañía a la hora de implementar los principios del Pacto Mundial. Por lo tanto, las COP que se presenten a la página Web del Pacto Mundial no se podrán editar ni borrar.

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